Vilkår og betingelser

Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle leverancer fra www.gamcha.dk som vedligeholdes og ejes af Gamcha, Søbogaard A/S, Kimmerslevvej 11, DK-4140, CVR 27231977. Ønskes yderligere oplysninger kan du skrive til gamcha@gamcha.dk
For at handle på www.gamcha.dk skal du være 18 år gammel og have et gyldigt kreditkort for at shoppe. Hvis du ikke er fyldt 18 år, skal du have en voksen til at handle for dig.
Følgende betingelser gælder i alle tilfælde medmindre der er indgået andre skriftlige aftaler mellem dig som køber og Gamcha, Søbogaard International A/S (Gamcha). Alle priser på www.gamcha.dk er inkl. moms.

Betaling
På gamcha.dk accepterer vi: VisaDankort, Visa, Visa Debit, Visa Electron, MasterCard, MasterCard Debit, Jcb/Union Pay. Vi opkræver ikke kortgebyr. Når vi afsender din ordre vil beløbet blive opkrævet på dit kreditkort.

Forsendelse og levering
Vi leverer til følgende lande med GLS: Belgium, Danmark, England, Finland, Frankrig, Færøerne, Island, Holland, Norge, Polen, Portugal, Spanien, Sverige, Tyskand. Forsendelsesomkostningerne afhænger af dit leveringsland, leveringsmetode og købets beløb. Hvis de ønskede varer er på lager, så vil vi normalt afsende fra vores lager indenfor 1-2 hverdage fra vi har modtaget din ordre. Læs om forsendelsesmuligheder samt takster under punktet "Forsendelse". Vi tilbyder gratis fragt indenfor DK til en GLS pakkeshop, hvis du handler for mere end 300 DKK.

Ordre til lande udenfor Danmark: Hos Gamcha er vi ikke ansvarlige for eventuel skatter, told eller andre afgifter, der kan pålægges et produkt købt og sendt fra Gamcha. Denne skat, told eller afgift skal betales af kunden/modtageren.

Returnering
Fra modtagelsen af ​​dit køb kan du fortryde købet inden 14 dage. Ønsker at returnere din ordre skal du give os besked inden de 14 dage. Send os en email til gamcha@gamcha.com. I mailen skal du informere os om ordrenummer og hvilket produkt, du ønsker at returnere. Når du returnerer produktet, så send venligst en kopi af ordrebekræftelsen med. Når du har modtaget dine varer kan du i 14 dage forstigtigt undersøge dem, men kun på samme måde som du ville gøre i en fysisk butik. Beløbet vil blive tilbagebetalt til det kreditkort, der blev brugt til at betale for ordren. Tilbagebetalingen vil ikke blive udbetalt, før vi har modtaget produkterne.
Bemærk, at en fuld refusion ikke kan gives, hvis:
• Du har brugt produktet
• Du har undersøgt produktet på andre måder end du normalt ville gøre i en fysisk butik
• Produktet er blevet beskadiget, mens det var i din varetægt - foreksempel under transport

Omkostningerne til forsendelsen af returneringen af en ordre skal betales af kunden/modtageren, og de skal også arrangeres af kunden/modtageren selv. Produkterne er kunden/modtagerens ansvar indtil de når tilbage på vores lager. For at forhindre eventuelle skader på produkterne under returnering, så sørg for at pakke returvarerne sikkert. Gem venligst kvitteringer for afsendelse af returforsendelsen samt forsendelsens sporingsnummer som bevis på, at forsendelsen er sendt retur.

Vores adresse er:
Gamcha
Kimmerslevvej 11
4140 Borup
Denmark
Mærk “Retur”

Venligst vær opmærksom på, at vi ikke modtager forsendelser pr. efterkrav (COD)

Beskadigede eller deffekte produkter
Hos Gamcha gør vi vores bedste for at sikre, at alle vores produkter er af god stand og i bedste kvalitet. Da mange af vores produkter er håndlavet er hvert produkt derfor unikt og små variationer i formen forventes. Hvis du mener, at der er fejl på det produkt, du har modtaget, eller hvis din levering ikke stemmer overens med din ordre, kan du kontakte os på gamcha@gamcha.com. Skriv gerne så mange detaljer som muligt - herunder dit ordrenummer og nogle billeder, hvis der er fejl med et af produkterne. Du har reklamationsret over fabrikations- og materialefejl i en periode på 24 måneder. Oplever du problemer med produktet, så skal din påstand sendes til os hurtigt muligt fra det tidspunkt problemet bliver bemærket.

Persondatalovgiving
Dit privatliv er vigtigt, og også for os. Vi deler ikke dine data med andre parter og vi benytter ikke reklamenetværk eller analyseværktøjer, som kan indsamle data uden dit vidende. De oplysninger du afgiver når du bestiller, de bruges kun til at sikre den bedst mulige oplevelse og service. 
Oplysningerne opbevares i regnskabsprogrammet Navision og i password-beskyttet cloudservice. Du kan til enhver tid vælge at få dine personfølsomme data slettet. Når du bestiller hos os, så beder vi om personlige oplysninger, såsom navn, e-mail og leveringsadresse, og finansielle oplysninger, såsom kreditkortnummer, udløbsdato og den trecifrede sikkerhedskode. Disse oplysninger bruger vi for at kunne fuldføre din ordre og til fakturering. Hvis der opstår problemer med at behandle din ordre, vil vi bruge disse oplysninger til at kontakte dig. Dit telefonnummer bruges til forsendelsen af bestillingen - i nogle tilfælde skal GLS kontakte dig vedrørende leveringen.
Vi forbeholder os ret til at ændre denne fortrolighedspolitik når som helst, så gennemgå den ofte.

Ansvarsfraskrivelse
www.gamcha.dk stræber sig efter at give opdateret indhold. Undertiden kan der desværre være udsolgte varer, prisændringer og andre utilsigtede fejl på vores hjemmeside. Vi forbeholder os retten til ikke at blive holdt ansvarlig for disse ændringer eller fejl og Gamcha kan ikke drages til ansvar for skader som følge af brugen på ​​denne webshop.